• Parceria em detecção digital de danos e gestão de sinistros
• Startup da thyssenkrupp carValoo tem novo serviço digital para frotistas
• Serviço na nuvem informa e analisa incidentes em tempo real
Startup do Grupo thyssenkrupp, a carValoo fechou uma parceria com a TÜV Rheinland, organismo de certificação, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento para serviços digitais de gestão de sinistros para operadores de frotas. O ponto central da parceria é um serviço em nuvem desenvolvido pela carValoo e disponível neste primeiro momento apenas na Alemanha, que fornece aos operadores de frotas informações detalhadas em tempo real sobre a condição dos veículos, incidentes e histórico de utilização. Com base nesta análise, a TÜV Rheinland pode rapidamente e de forma digital verificar correlações, determinar volumes de perdas e oferecer mais serviços especializados, conforme necessário.
“Oferecemos aos operadores de frotas um sistema de alta precisão, baseado em inteligência artificial, de reconhecimento de danos para veículos. Além disso, integramos todos os dados relevantes nos sistemas e processos dos nossos clientes. A TÜV Rheinland pode oferecer serviços customizados de gestão de sinistros. Por isso, nossos modelos de negócio são uma combinação perfeita”, afirma Dr. Tom Althoff, CEO da carValoo. Trabalhando em cooperação, as duas empresas planejam oferecer seus serviços em conjunto e conquistar novos grupos de clientes.
“Por décadas, a TÜV Rheinland é conhecida por serviços da mais alta qualidade e confiabilidade. O sistema de detecção automática de danos da carValoo impressiona por sua precisão. Utilizado em combinação com a nossa gestão digital de sinistros, ele oferece significativo valor agregado, ao nos permitir avaliar os danos com maior precisão e iniciar imediatamente os processos corretos de acompanhamento. Com este projeto em parceria, aumentamos nossos serviços digitais para apoiar a mobilidade inteligente do futuro. Isso inclui, por exemplo, nosso Trusted Data Center que apoia o processamento de dados de veículos em conformidade com a GDPR”, explica Dr. Karl Obermair, diretor de Future Mobility da TÜV Rheinland.
No coração do serviço na nuvem carValoo está uma aplicação de inteligência artificial que detecta de forma confiável todos os tipos de padrões de utilização ou de danos a partir dos dados de movimento de um veículo. Para gravar os dados, o carValoo usa uma caixa de sensores adicional que pode ser instalada em qualquer modelo de veículo em poucos minutos. O serviço também pode ser integrado no hardware existente do cliente.
O aplicativo web associado carValoo fornece aos frotistas atualizações em tempo real sobre as condições dos seus veículos, bem como notificações automáticas de danos. Os processos de acompanhamento, tais como documentação, avaliação e gestão de sinistros também são realizados digitalmente e de forma automática pelo App.
“A gestão de sinistros ainda é, em geral, um processo manual e, portanto, extremamente demorado para os operadores de frotas e clientes finais. Nosso objetivo é torná-lo mais rápido, mais preciso e menos caro. Isto inclui a capacidade de identificar usuários responsáveis por danos não comunicados. Nossa solução na nuvem também ajuda a aumentar a segurança dos veículos de alta utilização. Como a inteligência artificial reconhece danos e desgaste não visíveis ao olho humano, os reparos podem ser feitos exatamente como e quando são necessários, o que aumenta a segurança de todos os usuários”, diz Althoff.
Além da detecção de danos, o carValoo também oferece total transparência nos dados relacionados com a utilização de veículos, tais como, consumo de combustível, potência da bateria, pressão dos pneus e alertas de serviço. Os frotistas podem, portanto, fazer a manutenção de forma mais eficiente, poupar custos e aumentar a segurança veicular.
A startup carValoo foi criada em uma incubadora de empresas na thyssenkrupp e tem operado como empresa independente desde 2020. Seus clientes incluem empresas de compartilhamento de carros e de logística e agências de aluguel de automóveis que já utilizam a tecnologia carValoo com sucesso.
