A Bradesco Seguros promoveu uma expansão do projeto Extrato Unificado Auto Frota, que agora está disponível em todo o estado de São Paulo. Com a ampliação e simplificação do sistema, os clientes passam a obter em um único extrato, todas as cobranças referentes às apólices e endossos.

O modelo, semelhante ao de uma fatura de cartão de crédito, visa simplificar a rotina de pagamentos, promovendo mais praticidade e conveniência. Além disso, a centralização das informações em um único documento contribui para uma comunicação mais clara e transparente com o cliente, reduzindo a possibilidade de erros e facilitando o controle das despesas.

Do ponto de vista operacional, a medida traz ganhos importantes ao simplificar a gestão de cobranças e pagamentos, diminuindo a complexidade dos processos e os custos envolvidos na emissão de múltiplos boletos, inclusive para o corretor e o segurado. O projeto já está ativo, há mais de um ano, em todas as apólices de frotas emitidas na região Sul, e a perspectiva é que em breve seja expandido para as demais regiões do País.

De acordo com o superintendente Sênior de Operações da Bradesco Seguros, Carlos Oliva, a iniciativa tem como objetivo aprimorar a experiência dos clientes e otimizar os processos internos da companhia. “A ampliação do projeto para todo o Estado de São Paulo reforça o compromisso da empresa com a melhoria contínua dos serviços prestados e com o desenvolvimento de soluções que promovam eficiência, organização e qualidade no relacionamento com os clientes”, explica o executivo.