Sistema de Consulta de Seguros oferecerá salto de qualidade e transparência no mercado de seguros, de acordo com Alessandro Octaviani. Estima-se que inicialmente sejam 800 milhões de seguros a serem consultados
A partir de 13 de novembro, próxima segunda-feira, todos os segurados que tiverem contratado seguros de Automóvel, Rural, Riscos Financeiros, Responsabilidades, Habitacional e Patrimonial poderão acessar as suas apólices no Sistema de Consulta de Seguros.
A plataforma é disponibilizada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) e oferece vantagens aos consumidores, ao órgão regulador e às seguradoras. “Para o segurado, é a possibilidade de ele gerenciar adequadamente sua situação econômica e os seus dados”, comenta o superintendente da Susep, Alessandro Octaviani.
Já para o órgão fiscalizador, a vantagem está em ser comunicado quando o segurado observar alguma irregularidade. “Nós ganharemos a colaboração de toda a massa de consumidores como nossos fiscalizadores, que irão nos alimentar em tempo quase real”.
Como benefício aos seguradores, Octaviani cita que, na medida em que a fiscalização se tornar mais eficaz e o segurado enxergar o que está comprando e que a sua reclamação foi endereçado, haverá um ganho de confiança. “A ferramenta permite clareza sobre a situação dos nossos seguros. Sem dúvidas, o mercado que inspira mais confiança haverá mais contratações e negócios sendo feitos”, prevê.
Octaviani acredita que gerar um clima de muita transparência e segurança nos consumidores, consequentemente, auxiliará na ampliação do mercado de seguros com qualidade. “O sistema é um grande salto na aferição de qualidade e transparência do nosso mercado”.
800 milhões de seguros
Inicialmente o Sistema abrangerá três blocos de tipos de seguros – seguros de danos, microsseguros e seguros de pessoas em regime de repartição simples. Estima-se que a princípio sejam 800 milhões de seguros a serem consultados pelos seus contratantes.
“Estamos entregando algo grandioso para a sociedade brasileira e para o próprio mercado, que é a possibilidade de aferição de 800 milhões de apólices, possibilitando que elas sejam checadas em seus mínimos detalhes e se os dados estão corretos”, ressalta Octaviani.
Vale lembrar que o mercado de seguros há situações em que constam seguros contratados que o segurado não tem ciência, além de situações em que as pessoas acham que contrataram seguros com companhias autorizadas pela Susep, mas não procede.
Futuramente, de forma faseada, serão incluídos outros ramos. “A ampliação paulatina e firme vai permitir, a médio prazo, que todas as contratações de seguros realizadas no Brasil que estejam sob a supervisão da Susep, sejam passíveis de serem consultadas pelos consumidores. Esse é o futuro da fiscalização dos seguros, previdência e capitalização no Brasil”.
Divulgação do sistema
A Susep conta com os corretores de seguros para divulgar aos segurados a nova ferramenta, além das próprias seguradoras e a imprensa.
A Susep também pensou e já vem desenvolvendo uma linguagem mais acessível ao consumidor de seguros. “Buscamos ser o mais simples possível. Com esse programa que estamos lançando, isso será elevado a um outro patamar. Estamos colocando muito mais pessoas para interagir com a Susep, o que nos obriga a ter mais atenção com a linguagem e didatismo para que consigamos dar a mão quando a pessoa precisar”, destaca Octaviani.
Para os termos técnicos que não podem ser simplificados, a autarquia pensa em inserir na ferramenta o glossário de seguros disponível em seu site.