Youse fecha trilogia da campanha “A escolha é sua” destacando atendimento humanizado

Insurtech lança terceiro filme de sua campanha para 2023, que reforça possibilidades de cotação, acionamento e gestão do seguro por aplicativo ou telefone

Novo filme da campanha destaca praticidade do atendimento ao cliente na Youse (Foto: Divulgação)

Após chamar atenção nos diferentes canais na qual foi veiculada, incluindo TV aberta, mobiliário urbano e rádio, a Youse lança o terceiro e último flight da campanha “A escolha é sua”. O novo filme destaca a praticidade oferecida ao cliente para fazer a gestão do próprio seguro por meio do app ou, se preferir, pela central de atendimento, seja contratando serviços, acionando coberturas e assistências ou o que mais precisar.

Em um cenário descontraído, na cozinha de casa, um pai conversa com seu filho pedindo suporte para acionar o guincho do seu carro. O jovem conta que é possível até ligar, caso queira uma conversa com o time de ajuda da Youse. Em poucos passos, o guincho já está a caminho do local.

“A Youse é uma empresa que nasceu digital, e, principalmente, focada no cliente usando a tecnologia como uma aliada para entender suas preferências, então mesmo com toda inovação e digitalização, não deixamos de lado um atendimento humanizado e empático. O cliente escolhe como falar conosco, e este terceiro filme tem como missão reiterar que estamos disponíveis pelo app, para quem gosta de fazer tudo pelo celular, e também pelo telefone, com nosso time de ajuda”, explica Filippo Carmona, Gerente de marketing da Youse.

Na prática, o cenário ilustrado pela campanha publicitária pode ser visto nas diferentes ofertas de serviço da seguradora, seja no Seguro Auto, Vida ou Residencial. Durante a cotação, o cliente pode contar com um time de especialistas para auxiliá-lo tanto na jornada online quanto por telefone e atuar com uma consultoria neste processo. Já no acionamento de uma cobertura ou assistência, em um momento de necessidade, como o mostrado no filme, ambas opções de atendimento são válidas. Além disso, o atendimento humano está disponível na operação de forma geral.

O terceiro vídeo, que coroa a ação publicitária da Youse em 2023, está sendo apresentado em mídias online e offline, como inserções regionais na TV Globo e Bandeirantes, rádio, formato Out of Home, como relógios de rua, edifícios comerciais e residenciais. Além disso, a Youse anunciou o patrocínio em espaços estratégicos de TV e inserções nacionais e regionais no programa Auto Esporte, da TV Globo. A Insurtech também é patrocinadora regional do 2º maior reality show da TV Brasileira, o Masterchef, na TV Bandeirantes.

Confira o novo filme da campanha.

FICHA TÉCNICA:

Ficha Técnica Youse 2023 – A Escolha é Sua

Título: Youse – A Escolha é Sua

Cliente: YOUSE

Aprovação cliente: Thaiza Estevão, Filippo Carmona, Guilherme Aguiar, Leonardo Calzone,

Bianca da Costa e Pâmela Nunes.

Produto: Seguro Auto

AGÊNCIA TECH AND SOUL

CCO: Flavio Waiteman

Diretor Executivo de Criação: Daniel Magri

Direção de Criação: Daniel Magri e Guga Dias da Costa

Redação: Marcelo Goes

Direção de Arte: Fleytcher Soares

CEO: Claudio Kalim

CBO: Wilson Pereira

Diretor Executivo de Atendimento: Saulo Colasanti

Gerente de Conta: Carolina Villa

CSO: Fernando Amino

Head de Planejamento: Yara Rocha

Diretor de Planejamento: Danilo Ueno

Supervisora de Planejamento: Tamiris Souza

COO & CFO: Marcelo Zaine

Produtor Executivo: João Pedro Albuquerque

RTV: Felipe Silvani e Felipe Lopes

Assistente de RTV / Making of: Queila Ribeiro e Flávia Galiati

Diretor de Produção: Rogerio Gonçalves

Assistente de Produção: Leticia Bamonte

Head de mídia: Ana Paula Ventura

Diretor de mídia: Fernando Gava

Gerente de mídia: Larissa Cembranel

Coordenador de mídia: Bianca Periard

Produtora: Not So Impossible Media

Direção: Paulo Blassioli

1ª Assistente de direção: Gabrielle Coutinho

2º Assistente de direção: Lucas Bergamini

Assistente criativo: Victor Lotfi

Direção de fotografia: Bruno Tiezzi

Atendimento: Patty Lottito

Direção de arte: Miwa Shimosakai

Fotógrafo still: Renan Prado

Montador: Pedro Labonia

Produção: Marco Vianna e Sheila Ribeiro

Pós-produção: Tribbo Post

Finalização: Sergio Lemes

Make: Miriam Kano

Stylist: Bell Picosque

Produtora de áudio: In Sonoris Causa

Produção musical: Vinícius Porto e Paulo Garfunkel

Sound Design, Mixagem e Finalização: Nabar Rodrigues da Cunha (Cuca)

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