Medida é resultado do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as operadoras a partir de reclamações assistenciais

Tem início hoje (18/06) a proibição temporária da venda de planos de saúde devido a reclamações relacionadas a cobertura assistencial. A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento realizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 8 planos de 5 operadoras devido a reclamações efetuadas no 1º trimestre.

Ao todo, 35.080 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento.

Além das suspensões, a ANS também divulga a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 6 planos de 4 operadoras terão a venda liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.

Resultados do Monitoramento da Garantia de Atendimento (1º trimestre)

· 8 planos com comercialização suspensa

· 6 planos com a comercialização liberada

· 35.080 beneficiários protegidos

· 20.468 Reclamações analisadas no período de 01/01/2021 a 31/03/2021

Confira aqui os resultados completos com as listas de planos e veja também informações sobre o seu plano de saúde.