Setor cresceu 20,7% no primeiro semestre de 2024, impulsionado pela digitalização, automação de processos e maior conscientização sobre proteção financeira
O mercado de seguro prestamista está passando por uma transformação significativa impulsionada pelo avanço da inteligência artificial (IA). Segundo a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), o setor registrou um crescimento de 20,7% no primeiro semestre de 2024, impulsionado pela digitalização e novas tecnologias. Com a crescente demanda por crédito e maior conscientização sobre a importância da proteção financeira, a IA se torna um diferencial essencial para tornar os processos mais ágeis, personalizados e acessíveis.
“A tecnologia tem um papel crucial na modernização no setor de seguros. A inteligência artificial nos permite oferecer um processo mais rápido e eficiente, reduzindo burocracias e tornando a experiência do consumidor mais fluida. Além disso, possibilita a análise de risco de forma mais precisa, permitindo ofertas personalizadas e diminuindo a inadimplência”, afirma Marcelo Biasoli, Country Manager da 123Seguro no Brasil.
A IA tem revolucionado o seguro prestamista em diversas frentes, desde a análise de risco aprimorada, que personaliza ofertas e reduz fraudes, até a automação de processos, acelerando aprovações e melhorando a experiência do usuário. De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), os prêmios emitidos em seguro prestamista no Brasil chegaram a R$17 bilhões em 2023, e a expectativa é que esse número continue crescendo nos próximos anos. “A digitalização do setor possibilita não só um aumento na adesão deste tipo de seguro, mas também uma melhor compreensão do produto por parte dos consumidores, tornando-o mais acessível e alinhado às suas reais necessidades”, acrescenta Biasoli.
A digitalização do setor também tem facilitado a distribuição do seguro prestamista, especialmente por meio de canais online, como fintechs e plataformas de e-commerce. Grandes players do mercado já utilizam tecnologia baseada em APIs, garantindo integração ágil entre seguradoras e varejistas, reduzindo custos operacionais e aumentando a eficiência. Segundo projeções do setor, o crescimento médio anual do mercado deve ficar entre 10% e 12% até 2027.
“As seguradoras que adotarem IA de forma estratégica terão um diferencial competitivo importante nos próximos anos. O consumidor moderno busca conveniência, transparência e agilidade na contratação de seguros, e a tecnologia nos permite oferecer exatamente isso. Estamos vivendo um momento de transformação no mercado e a 123Seguro está na vanguarda desse movimento”, finaliza Biasoli.
