Com uma empresa de tecnologia própria, a Baroli Assessoria e Corretora de Seguros investe em atender clientes e corretores onde eles estiverem

Karin Fuchs

Há 30 anos, a Baroli Assessoria e Corretora de Seguros foi fundada por Emerson Oliveira Barbosa e Silvia Helena Oliveira Barbosa. Antes disso, ele conta que começou no setor em 1992. “Como todos os profissionais da velha guarda, de porta em porta com o seguro de automóvel e, com o passar dos anos, fui me estruturando e me especializando em novos produtos”, diz o diretor Comercial, Emerson Oliveira Barbosa.

Inicialmente com o automóvel e o empresarial, “há 30 anos, o mercado de seguros oferecia uma quantidade limitada de produtos, muito diferente de hoje”, recorda-se sobre o portfólio que ao longo dos anos foi crescendo e, hoje, eles são especialistas em seguro garantia, que é o carro-chefe da Baroli. “RC, D&O e E&O também representam uma boa fatia do nosso negócio e o seguro de transporte internacional seria nossa terceira grande linha”, acrescenta.

Sobre o mercado de garantias, Barbosa diz que a expectativa do mercado é de crescimento tanto no judicial (com a retomada dos trabalhos e julgamentos no Judiciário que foi muito prejudicado pela pandemia), quanto para o mercado de garantias de contratos públicos e privados com a retomada das obras de infraestrutura e obras civis. “Já notamos desde janeiro um aumento superior a 60% nas consultas e nos fechamentos”, afirma.

A equipe da Baroli é composta por 12 pessoas em São Paulo, além de Silvia Helena, diretora Administrativa, e Renata Munhoz, diretora Técnica. “Nós temos mais de 50 corretores, que são parceiros nossos, e com frequência nos procuram para demandas de todas as naturezas. Alguns já fazem uso de nossa ferramenta de emissão on-line”.

No atendimento ao cliente, Barbosa destaca duas características que, segundo ele, são muito marcantes na atuação da Baroli: “a velocidade de resposta com a solução adequada aos riscos do cliente e a nossa criatividade na composição de apólices para mitigar ao máximo a exposição dos nossos clientes”.

Ele também antecipa novidades. “Como representantes de dezenas de seguradoras, sempre temos novidades em produtos e coberturas. Nos próximos meses, a nossa grande atuação será na linha de seguros de responsabilidade civil e de riscos cibernéticos”.

DIGITAL

Barbosa conta que a Baroli é uma corretora muita antenada e que usa a tecnologia a seu favor. “Estamos em todas as mídias sociais de relevância, temos dois sites de acesso (www.barolicorretoraonline.com.br e www.barolicorretora.com.br) e mantemos um canal no YouTube com vídeos atualizados”.

Ele ressalta que a Baroli é a única corretora do Brasil que tem um portal, barolicorretoraonline, para emissão on-line em até 15 seguradoras de seguro garantia depósito recursal e outras modalidades de garantia. “Nós criamos uma empresa de tecnologia própria para desenvolver essa ferramenta que, inclusive, disponibilizamos para corretoras parceiras da Baroli”.

Para finalizar, ele diz que “com o grande avanço tecnológico dos últimos anos e a virtualização de serviços e acessos, nosso crescimento não precisa necessariamente ser físico e, por isso, nós estamos investindo em ferramentas e tecnologias que deem aos clientes e corretores parceiros a condição de usar nossos serviços estejam onde estiverem”.

Conteúdo da edição de março (240) da Revista Cobertura